Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : avril 2026

1. Responsable du traitement

HIKAYATAK
Email : hikayatak@gmail.com
Déclaration CNDP n° : [à compléter]

2. Données collectées

Dans le cadre de votre commande et de votre navigation sur notre site, nous collectons :

Données d'identification : nom, prénom, adresse postale, email, téléphone
Données de personnalisation : nom à imprimer sur la couverture, message de la préface
Données de navigation : cookies (avec votre consentement)

3. Finalités du traitement

Exécution de votre commande et personnalisation de votre livre
Livraison du produit
Service après-vente et suivi de commande
Envoi de communications commerciales (uniquement avec votre consentement)
Amélioration de nos services via des cookies analytiques (avec votre consentement)

4. Base légale

Conformément à la loi n° 09-08 :

Exécution du contrat (article 4) : pour le traitement de votre commande, la personnalisation et la livraison
Consentement : pour l'envoi de newsletters et l'utilisation de cookies non essentiels

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises aux prestataires suivants, uniquement dans le cadre de l'exécution de votre commande :

Imprimeur : pour la fabrication de votre livre (données de personnalisation uniquement)
Société de livraison : pour l'acheminement de votre colis (nom, adresse, téléphone)
Shopify Inc. (Canada) : hébergement de la boutique en ligne
Meta Platforms (USA) : publicité ciblée (uniquement avec votre consentement via la bannière cookies)

6. Transfert hors du Maroc

Vos données sont hébergées par Shopify Inc. au Canada. En cas d'utilisation de cookies publicitaires (Meta), des données peuvent être transférées aux États-Unis. Ces transferts sont effectués conformément à l'article 45 de la loi n° 09-08, sur la base de votre consentement et/ou dans le cadre de l'exécution de votre commande.

7. Durée de conservation

Données de commande : durée de la relation commerciale + 5 ans (obligations légales)
Données de personnalisation : 1 an après la livraison
Cookies : 13 mois maximum

8. Vos droits

Conformément aux articles 7 à 10 de la loi n° 09-08, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : obtenir la confirmation du traitement de vos données et leur communication
Droit de rectification : corriger ou mettre à jour vos données
Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données, notamment pour la prospection commerciale (sans frais et sans motif)
Droit de suppression : demander l'effacement de vos données

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : hikayatak@gmail.com
Nous répondrons dans un délai de 10 jours.

9. Cookies

Notre site utilise des cookies :

Cookies essentiels (session, panier) : ne nécessitent pas votre consentement
Cookies analytiques et publicitaires : soumis à votre consentement via la bannière affichée lors de votre première visite

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via les paramètres de cookies.

10. Données de mineurs

Le prénom d'un enfant peut être collecté dans le cadre de la personnalisation d'un livre. Cette collecte est effectuée avec le consentement du parent ou du tuteur légal qui passe la commande.

11. Réclamation

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la :
CNDP — Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel
www.cndp.ma